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I social come servizio pubblico
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Servizi, decisioni e territori: storytelling istituzionale per informare e promuovere.
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Come piattaforme e algoritmi decidono che cosa la cittadinanza vede delle istituzioni.
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Chi sono
Dal 2019 lavoro nella comunicazione digitale di un grande ateneo: piani editoriali, campagne, gestione dei commenti sui social media. Da dipendente pubblico, conosco dall'interno tempi, regole e procedure della PA.
Insegno Sociologia della comunicazione all'università e tengo corsi di formazione per chi comunica nella PA.
Leggo piattaforme, algoritmi e IA come fenomeni sociali, con lo sguardo della sociologia dei media.
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